작성자: glo**
작성일: 13-08-06

문의내용 Q 이반으로 주문했는데 체스트로 배송이 왔습니다 다시 확인 부탁드립니다~ 기사님 통해 다시 보냈습니다~

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 원래 주문하신 제품으로 급히 내려 보내어, 빠른 배송 받으실 수 있도록 접수하였습니다. 불편하시더라도 조금만 기다려 주세요. 정말 죄송합니다.

작성자: jhj**
작성일: 13-05-08

문의내용 Q 이곳 사이트 여러번 방문하여 고심끝에 이반와이드수납장 구매했어요. 지역이 경북포항이라 얼마나 걸릴려나요? 신생아 수납장으로 쓸거라 신경이 많이 쓰이는데요,여기 후기글 읽어보면 서랍마감부분이 매끄럽지못하다란 글들이 꽤 보이는듯 한데 그런 세세한 부분 신경써서 하자없는 상품으로 보내주세요. 아기를 위한 가구로선 첫구매이니만큼 신중하게 고른건데 암쪼록 에보니아 상품 쭉 이용할수있도록 좋은 상품 부탁드립니다. 라탄바구니도 꼼꼼히 확인해주세요 ;; 그리구 위에 유리는 어떻게 상담을 해야하나요? 같이 추가로 하고싶은데요

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 우선 현재 고객님 지역은 최소 7주일 정도 배송일이 소요되며 또 아이가 쓰는 제품인 만큼 저희쪽에서도 잘 검품하여 문제없는 상품으로 보내드리도록 하겠습니다. 유리는 저희쪽에서 기사님께 요청을 드려서 당일 배송시 같이 설치해 드리며 유리 대금 지급은 기사님 설치후 드리며 됩니다.

작성자: whi**
작성일: 13-03-30

문의내용 Q 오늘 토요일 배송 받았습니다. 원래 수욜 받기로 했는데 오배송이되서 다시 받은게 오늘입니다. 그때 취소할껄 후회되네요 그런데 가구 둘러보기도 전에 기사님 내려놓고 바로 가시더군요 거기까진 뭐 괜찮습니다. 바쁘시니까... 근데 장을 열어보니 거미가 거미줄 치고 있더군요!!!! 장을 닫고 그대로 둘려다가 집에 아이가 있어 거미는 잡았습니다. 도대체 어떻게 보관된 물건을 배송을 하시는지 모르겠네요!!! 또 다른 벌레가 어디에 숨어있는지 어떻게 알겠냐구요!! 아이가 있는집에서 하루도 놔두고싶지 않네요 라탄바구니 사이 칸막이도 이어진부분들이 원래 이렇게 살짝씩 벌어져있나요..? 상품평이 너무 좋아서 주문했는데 진짜 실망입니다. 싼편도 아닌데 말이죠 당장가져가서 취소처리해주세요!! 주말이라 전화도 안되고 답답하네요

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 전화드리겠습니다.

작성자: dkr**
작성일: 13-03-13

문의내용 Q 전라도 광주인데 배송비 있나요 배송은 주말빼고얼마나걸리나요

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 광주 지역 별도 배송비는 없구요, 배송일은 통상 7~14일 정도 소요됩니다. 이점 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 바람이 많이 차갑습니다. 감기 조심하시구요, 오늘 하루도 유쾌한 시간 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

작성자: khl**
작성일: 13-01-21

문의내용 Q 주문은 1월 22일에 하고 배송은 2월 1일 오후에 받을수있을까요? 2월 1일에 이사합니다... 이사간곳으로 상품 받고싶은데 가능할까요?

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 우선 저희제품에 관심을 가져주신점 감사드리며 고객님께서 요청해 주신 배송날짜에 저희측에서 문의한결과 배송이 가능할 것 같습니다. 오늘 주문해 주실때 배송기재사항에 문의해주신 2월 1일 배송지정일을 다시한번만 적어주시면 감사하드리겠습니다 ^^ 좋은 물품이 배송되도록 노력하겠습니다.

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