작성자: wiv**
작성일: 09-12-12

문의내용 Q 라탄체스트를 구입해 쓰고있습니다. 그런데 아래쪽 여는 문 하나가 떨어져나가 AS신청을 했는데 부품을 구해보겠다고 하신뒤로는 연락이 없으시네요 인기상품이면 계속 생산중일텐데 부품이 없을것 같진 않은데요.. 010-5579-1292로 연락좀 주세요

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 고객님 불편드려 정말 죄송합니다... 최대한 빠른처리 되도록 노력하겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: suh**
작성일: 09-12-02

문의내용 Q 사진에 있는 세트를 구매하고 싶습니다. 구매할 수 있는지와 세트구매시 혜택이 있는가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 고객님께서 보신제품은 63번과 62번을 별도로 판매되고 있습니다 각제품은 장바구니에 1개씩 담아서 주문하시면 됩니다 그리고 회원가입후 행사할인가와 포인트를 지급하여 드립니다 구매금액의 약5%를 포인트로 할인을 받으실수 있습니다 회원가입후 위 내용을 확인하실수 있습니다 좀더 궁금한 사항이 있으시면 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다

작성자: aga**
작성일: 09-02-05

문의내용 Q 재입고 가능하다면 언제쯤 구매할 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 체스트 63번은 약 3월 초경 입고예정 입니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루보내세요^^

작성자: phy**
작성일: 08-08-29

문의내용 Q 배송은 일주일 이내에 되나요? 좋은 물건으로 잘 부탁드립니다. 혹시 부재시 배송 될 경우 전화연락 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 수도권 지역은 일주일 이내 배송 가능하십니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 그럼 좋은하루 보내세요^^;;

작성자: yum**
작성일: 08-08-22

문의내용 Q 와이드 형으로 방금 주문하고 카드 결제 했는데요.. 언제쯤 배송이 이루어지나요?? 집에 어르신 혼자 계신 날이 대부분이라 가능하면 배송예상일을 알려주시면 좋겠어요. 그리고... 이 제품 올도장제품 맞죠?? 에보니아가 대구에는 매장이 없는 것 같던데.. 눈으로 보지 못하고 지면상의 정보만으로 주문하려니 걱정이 좀 되네요...

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 고객님 지역은 지방으로 확인 되었으며, 지방배송은 약 2주일(14일) 정도 소요 됩니다. 상품상세기술서에도 표기가 되어 있으며, 일부상품 제외하고는 택배가 아닌, 직배(지방물류기사님)로 배송되고 있습니다. 자세한 일정은 지방상차 후에 알수있으며, 고객님께서는 9월 첫째주경에 상품인수 가능하십니다.. 더 궁금한 사항/자세한 배송일정 안내는 080-230-3636 으로 문의하여 주시기 바랍니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.

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