작성자: oli**
작성일: 09-06-09

문의내용 Q 배달 기사님이 사용후기 쓰면 영화표 준다고 하셔서 쓰려고 하는데 구입했는데 구입하신 분만 쓸수 있다는 오류창이 계속 뜨네요 해결 부탁드릴께요

답변 A 안녕하세요 고객님 사용후기는 각 구매쇼핑몰에서 쓸수있으며, 저희 에보니아 사이트에 첫 페이지에 보시면 고객갤러리 부분이 있습니다... 회원이시라면 로그인후 글을 작성하실수 있습니다... 불편을 드려 죄송합니다 그리고 사은품은 영화권에서 신세계상품권5,000원권으로 변동되었습니다. 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 저희 콜센터로 문의 바랍니다 감사합니다

작성자: maj**
작성일: 09-04-14

문의내용 Q 1. 벨리아 체스트54 모델 "브라운"색상은 없나요? 2. 가로사이즈가 120이라고 적혀있는데 다리와다리사이인가요? 상판길이인가요? 3. 설치는 조립인가요 아니면 완성품으로 오는가요? 질문이 넘 많았네요^--^;; 첨 접해보는 가구고 직장생활 하느라 낮엔 아무도 없어 직장에서 받아 저녁에 제가 직접 운송해야 하는 점을 고려한 질문입니다.. 그럼 오늘도 즐건하루 되세요!!!

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 1. 54,34 제품은 브라운 색상이 없습니다. 2. 저희가 사이즈 표기할때는 가장 끝에서 끝(제일긴쪽)을 측정하기에, 현재 사이즈 기준에서 ±3 센티 여유를 생각 후 주문하여 주시기 바랍니다^^ 가구의 사이즈 측정은 집안마다 조금 차이 있을수 있으므로 여유는 꼭 생각 후 주문하시면 쉽게 설치 가능하십니다^^ 3. 제품은 완성품이며, 배송시 박스 개봉 후 원하시는 위치까지 놓아드리는 것도 설치라 합니다^^ 제품은 완제품 입니다^^ 54번의 경우..가급적 기사님 설치 요청 드리겠습니다.. 토요일 배송 가능하며, 직장이 가까우시다면, 잠시 나마 댁에 들리셔서 설치를 받으시는게 제품 하자가 없는 방법입니다. 고객님이 직접 옮기실 경우, 하자 위험이 있어, 주문 전 저희 에보니아 콜센터에 상담 후 배송 받으시는게 좋을것 같습니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: yha**
작성일: 09-02-06

문의내용 Q 커버색이요~파란색만 있는건가요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 벨리아체스트 54번 핑크색은 진행안하는 색상입니다. 더욱발전할수있는 에보니아 되도록 노력하겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: phm**
작성일: 09-01-23

문의내용 Q 침대랑 벨리아체스트랑 같이 주문을하면 같은날 배송이 되는지요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 주문을 같이하시게되면 묶음배송 가능합니다^^ 저희에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: oat**
작성일: 08-12-17

문의내용 Q 빠른배송 부탁드리며, 배송은 가능한 오전중으로 배송해주세요! 제품은 깨끗한 것으로 반품, 환불, 취소등 같은 번거로운일 없도록 사전에 꼼꼼히 체크하신후 보내주십시오! 요번주 금요일까지 배송희망 합니다! 전화 받아주신분 목소리 넘 이쁘시고 친절하세요! ^^* 배송날짜 확인후 연락주세요! ^^ 그럼 수고하십시오!

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다^^ 고객님 주문하신 상품 확인했습니다^^ 벨리아체스트하고 로맨틱 협탁 주문해 주셨는데요.. 로맨틱 협탁은 반품취소가 조금 어려운.. 이월상품 입니다..~ 협탁부분 안내 한번더 해드리겠습니다^^ 지정일 가능하시며 ^^ 이번주 금요일 배송 가능하십니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루보내세요~^^

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