작성자: che**
작성일: 11-03-02

문의내용 Q 저번주 수욜날 주문하면서 전화했더니 그주에는 배송이 안된다했는데요.. 지금 이사해서 정리할 물품들이 많아 하루 빨리 배송받고 싶습니다.. 전화해도 통화랑이 많아 연락도 잘안돼고 언제쯤 배송되는지 알고싶습니다.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 현재 고객님과 계속 배송이 되지 않아... 배송이 이루어지지 않고 있습니다.... 당사 고객센터로 문의주시면 바로 배송처리하여 드리도록 하겠습니다

작성자: cym**
작성일: 11-02-27

문의내용 Q 수납장 다리부분 바닥에 공간 생기지 않게 제거 가능한가요? 그리고 배송일 지정으로 3월 21일날 받고 싶은데 언제쯤 주문해야 하나요? 배송비는 얼마나 되나요??

답변 A 안녕하십니까? 고객님 당사 제품은 수입완제품으로 제품디자인 변경이 어려운 상태입니다 도움을 드리지 못해 죄송합니다 지정일 배송은 제품재고와 선적유무에 따라 다소 변동이 있을 수 있습니다 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요

작성자: sos**
작성일: 11-02-17

문의내용 Q 주문하고 바로 입금했는데요 평일엔 집에 사람이 없으니 주말에 배송해 주시기 바라며 혹 이번주에도 가능한가요? 또한 가구이니만큼 상품 선별 잘하셔서 반품하는 불상사가 초래되지 않도록 세심한 배려 바랍니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 수도권에 경우 7일이내, 지방에 경우는 14일 이내 배송이되며, 배송전날 고객센터에서 연락이 됩니다. 가구에 경우 운송중이나 제조상에 문제가 발생할 수 있으며, 박스를 일일히 분리하여 검수할 순 없습니다. 고객님께서 제품을 받으신후 꼼꼼히 확인하셔서 하자발생시 교환을 요청하시면 됩니다. 제품을 받으셨을때 하자가 발생할 경우 무료반품 및 무료교환이 가능합니다. 감사합니다.

작성자: yka**
작성일: 11-02-14

문의내용 Q 벨리아 체스트 54,34 61세개 주문했는데요....언제쯤 배송 가능할까요??이번주안에 배송해주시면 감사하겠습니다만...확인 해보시구 연락주시면 감사하겠습니다...

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 수도권은 7일이내 지방은 14일 이내 배송됩니다. 자세한 일정은 고객센터에 연락주시면, 자세한 답변이 가능합니다. 감사합니다.

작성자: chr**
작성일: 11-02-08

문의내용 Q 평일엔 사람이 없으니 토요일날 배송되었음 하구요~ 긁히거나 하자없는 도장이 깨끗한 상품으로 부탁드립니다 아기방에 놓을꺼에요~ 맘에들면 체스트34도 구매해야겠어요~

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 지방배송에 경우 지정배송이 불가능 합니다. 배송전과 당일날 전화드리오니~꼭 전화받아주시기 바랍니다. 좋은 상품으로 보답하겠습니다. 감사합니다.

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