작성자: pay**
작성일: 11-04-20

문의내용 Q 5월18일이나 19일에 받고 싶은데 언제쯤 주문하면 위의 날짜에 받을수 있을까요? 그리고 품절된 식탁셋트는 재 입고가 안되는건가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 기본적으로 지정배송은 가능하나... 수입상품으로 일시적인 재고부족 및 선적지연으로 지정배송이 어려울수 있으며, 받으시고자 하는 날짜 일주일전에 주문하시면 가능할 수 있습니다 그리고 현재 품절된 식탁제품은 재입고 일정이 셋팅되여 있지 않는 상태입니다 좀더 자세한 사항을 알고 싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다

작성자: ang**
작성일: 11-04-18

문의내용 Q 오늘 주문 및 입금 완료하면 언제쯤 배송되나요?? 22일쯤 받고 싶은데 가능할까요?? 여기는 부산이예요.. 그리고 가입 포인트 5만점 적립되어있던데 사용 가능한가요?? 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 오늘 주문시 내일 주문이 확인이 되며.... 대구물류센터(4/19일)상차예정입니다... 일정으로 보면 현재 가능한 일정이며... 지방지역은 지정배송이 어려운 상태입니다.. 배송에 다소 변동이 있을 수 있으며, 불가피한 경우 요청하신 일정까지 어려울수가 있습니다 그리고 포인트는 회원가입시 지급한 50,000포인트는 구매금액의 5%에 해당하는 금액을 포인트로 할인적용 받으실수 있습니다 포인트관련사항 : http://www.ebonia.co.kr/bbs/board.php?bo_table=fqa&wr_id=10 좀더 자세한 사항은 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다

작성자: 2wl**
작성일: 11-04-18

문의내용 Q 4/7 주문했고요..14일부터 순차 배송이라 문자왔던데.. 언제쯤 배송이 가능한가요?? 무작정 기다리기 그래서요..

답변 A 안녕하십니까? 고객님 우선 배송에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 물품은 현재 대구물류센터로 16일 입고되여 배송진행중이며, 이번주 배송진행예정입니다... 최대한 빠른 배송이 되도록 조치하겠습니다 좀더 자세한 사항을 저희 고객센터로 문의하여 주십시요 늘 최선을 다하는 에보니아가 되도록 노력 하겠습니다

작성자: kan**
작성일: 11-04-13

문의내용 Q 주문조회페이지를 보니 배송이라고 떠있는데 그럼 내일 도착하는건가요???? 배송추적도 안되더라구요.. 직장때문에 집이 비어있어서 16일 아님 23일에 받았음하고 1:1문의를 했었는데 연락이없어서여..

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 배송전날연락을 드립니다. 직접 배송하는 상품이기떄문에 따로 송장은 부여하지 않습니다. 고객센터 031-768-7121로 연락주시면, 보다 자세한 답변이 가능할것같습니다. 감사합니다.

작성자: ami**
작성일: 11-04-12

문의내용 Q 지금 4월 11일인데 사은품 바구니 아직도 안왔는데요.. 주시긴 하는건가요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 발송해 드렸습니다. 감사합니다.

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