작성자: jae**
작성일: 11-07-15

문의내용 Q 제가 23날까지는 꼭받아야합니다. 전화문의로 토요일배송요청했는데요 . 일단 평일스케줄나오면 토요일로미뤄주실수도있다고하셨는데요 .일단은 스케줄이나오면 저에게 평일이든 먼저 연락주셨으면 합니다. 수고하세요

답변 A 안녕하세요. 고객님 최대한 원하시는 날짜에 맞춰서 해드리겠습니다. 스케줄 잡히는 데로 안내 전화 드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: soh**
작성일: 11-07-14

문의내용 Q 20일에 이사라 이사하는 집 주소로 주문했습니다. 그날 오셔야 사다리차로 옮기 ㄹ수 있을 거 같아서요.. 꼭 메모에 남길 날짜 맞춰주셨으면 좋겠는데요.. 확인 후 답변 남겨주세요

답변 A 안녕하세요. 고객님 20일날 최대한 맞춰서 배송해 드리겠습니다. 혹시 모르니 시간 되실때 고객센터로 전화주셔서 20일배송 다시한번 확인하시면 더욱 좋을것 같습니다. 감사합니다.

작성자: swa**
작성일: 11-07-08

문의내용 Q 이제곧 애기가 태어날꺼라서 눈여겨본 가구라 구입하고싶네요~ 근데 세트로 구입하고 싶은데요....라탄체스트34,54이렇게요... 혹시 선반위 유리도 같이되나요?? 그렇게같이하게되면 가격때는 어느정도하는지 궁금합니다... 담주안으로 구입할꺼라서요... 답변부탁드릴께요~혹시 배송비 따로 받나요?

답변 A 안녕하세요. 고객님 에보니아 몰에서는 유리를 따로 취급하지 않고 습니다. 하지만 배송기사님 통해서 구입하실수 있으니 주문하시고 배송기사님께서 방문안내 전화드릴때 유리도 구입하실예정이라고 설명하시면 자세한 안내 받으실수 있습니다. 배송비는 무료 입니다. 감사합니다.

작성자: dne**
작성일: 11-07-05

문의내용 Q 안되네요... 눈물이 너무 나요..ㅠㅠ 너무 예뻐서 세트로 주문했는데 미치겠네요... 저로서는 버틸대로 버텨봤는데 냄새가 전혀 그대로예요... 반품해주세요...ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요. 고객님 불편드려서 죄송합니다. 반품은 가능하지만 냄새부분은 제품 하자가 아니기 때문에 반품 배송료를 지불하셔야 합니다. 자세한 내용은 고객센터에서 전화로 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: mss**
작성일: 11-07-04

문의내용 Q 6월28일에 주문했는데 아직 연락이 없어서요. 주말에 배송이 안된다면 이번주 평일 오후에 배송부탁드려요~ 그리고 아기방에 놓을거라서요.. 냄새가 심하다고 하는데.. 냄새 안나게 처리부탁드릴게요~ 배송 하루 전에 연락주시구요~

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 배송 예정일이 정해지면 고객센터에서 안내 전화를 드립니다. 그때 정확한 날짜 조절 하시면 되구요. 최대한 빨리 연락 드릴테니 조금만 기다려주세요. 감사합니다.

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