작성자: ju8**
작성일: 12-04-05

문의내용 Q 기사님께서 오셔서 친절하게 설치해 주고 가셨는데요 갈라진건지 페인트칠이 잘안된건지 구분이 잘안가서요^^ 기사분께선 1년안에 A/S된다며 사용후 연락달라고 친절하게 말씀해주고 가셨는데 사진을 보내드려야하나요??

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 번거로우시더라도 말씀하신 하자 부분 휴대폰이나 디지털 카메라등으로 촬영하시어 010-4174-8135, eboniacs@ebonia.co.kr로 전송 부탁드립니다. 사진 확인후 처리 결과 안내 전화드리겠습니다. 날씨가 많이 쌀쌀합니다. 따뜻하고 행복한 저녁 시간 되시길 바랍니다. 감사합니다.

작성자: yr8**
작성일: 12-03-28

문의내용 Q 체스트 서랍장 세트로 구매하려고 하는데..... 유리도 함께 구매하고 싶은데 유리 비용은 얼마인가요? 그리고 배송은 무료인가요?? 아님 배송비가 별도로 있는건지요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주셔서 정말 감사합니다. 문의하신 제품 무료배송이며, 유리는 추가 비용 대략 25,000원~30,000원입니다. 상세 설명 확인하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: gje**
작성일: 12-03-19

문의내용 Q 어제주문하고 오늘 송금했어요 확인후 흠집없는걸루 아시죠 최대한 빨리보내주셨으면 해요^^

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 내역 확인 되었구요, 지방의 경우 배송은 통상 10~14일 정도 소요되오니 조금만 기다려 주세요. 최대한 빠른 배송으로 접수하겠습니다. 감사합니다.

작성자: mig**
작성일: 12-03-12

문의내용 Q 물건 구입한지 1달 넘었는데요 이제서야 청소 한다고 서랍이며 꺼내보니 못박은데에 나무가 부러져 있더라구요 a/s를 해주시던지 바꿔 주시던지 해주세요

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 번거로우시더라도 말씀하신 부분 휴대폰등으로 촬영하시어 010-4174-8135로 전송 부탁드립니다. 사진 확인후 전화드리겠습니다.

작성자: yuj**
작성일: 12-03-04

문의내용 Q 안녕하세요~ 방금 결재완료 했는데 인천인데 언제쯤 배송될까 궁금해서요~ 첫아기 가구입니다. 깨끗하고 하자없는 제품으로 잘 부탁드려요.. 냄새덜나는...^^;; 감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 이번주중 배송 예정이며, 배송일 확정시 방문드리기 전날, 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.

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