작성자: jin**
작성일: 12-07-06

문의내용 Q 지방은 지정일 배송이 안된다고 되어있는대.. 구입하고싶은대요..토요일지정도 안되나요? 아니면...7월30일이나 그후부터는 휴가라서 받을수있을꺼같긴한대.. 지방은 최대한 어떻게 맞춰주실수있으신지... 토요일 배송이나 7월30일 배송 가능하면 몇개 주문하고싶습니다

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 지방의 경우 배송은 통상 7~14일 정도 소요되며, 배송 범위가 워낙 광범위하여 지정일 배송이 불가능합니다. 이점 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 배송일 확정시 방문드리기 전날 전화드리게 됩니다. 감사합니다.

작성자: has**
작성일: 12-07-02

문의내용 Q 입금도 완료하였습니다. 7월6일 지정배송일로 전화로도 요청드렸습니다. 꼭 7월6일날 배송 부탁드립니다~~ 그리고 유리도 주문이 가능한가봅니다. 전 유리도 신청하고 싶습니다. 배송기사님께 말씀드려야 하나요? 그리고 배송시에 발생되는 별도의 금액있나요? 준비해놓으려구요 답변 부탁드릴께요

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신대로 6일 배송일 지정되었으며, 배송에 관해 별도의 추가 비용은 없으나 유리는 기사님께 비용 지불하시면 됩니다. 배송전날 안내 전화드리오니 전화 꼭 받아주시구요~ 오늘도 아침부터 덥네요. 건강한 하루 보내셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

작성자: cut**
작성일: 12-07-02

문의내용 Q 입금확인부탁드려요

답변 A 안녕하세요 고객님. 입금 확인되어 교환 진행중입니다. 오늘 대구 물류센터로 제품 이동된 후 교환 진행 예정이오니 조금만 기다려 주세요. 감사합니다.

작성자: cut**
작성일: 12-06-29

문의내용 Q 벨리아 체스트 34를 주문한다는게 그만 벨리아 체스트 54로 주문해버렸읍니다. 오늘이 금요일이고 외출중에 배송이 온거라 제품을 이제서야 보았습니다. 배송을 직접 받았더라면 그자리에서 교환요청을 했을터인데 주말이 끼여 아쉽습니다. 빠른 제품 교환 부탁드리고 연락을 바랍니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 지방의 경우 교환시에도 시간이 많이 소요되는 점 양해 부탁드리며, 교환시 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 26,000원 우리은행 1005-101-323625 (주)에보니아 고객님 성함으로 입금해 주시면 됩니다. 입금 확인후 교환 진행 예정입니다. 감사합니다.

작성자: kws**
작성일: 12-06-20

문의내용 Q 위상품포함 3가지품목 주문결재완료했습니다 이사관계로 25일오후에 받고싶습니다 안되면 다음날보내주시구요 수고하세요

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 상품 3가지 모두 25일 배송으로 접수하였습니다. 방문전날 안내전화 드리오니 전화 꼭 받아주세요. 날이 많이 덥습니다. 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

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